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Devoluciones

Proceso de devolución


Si quieres devolver un artículo, sigue este proceso:

  1. Ponte en contacto con nosotros.
    Envíanos un email a hola@silhairandbeauty.com o mandanos un whatssap al 679471904 indicándonos lo siguiente:
    • Número de pedido
    • Qué producto quieres devolver
    • Motivo de la devolución

  2. Contactaremos contigo para confirmar la devolución.
    Importante: no envíes el paquete hasta que te confirmemos la devolución.

  3. Prepara y envía el paquete
    Coloca los artículos a devolver en su embalaje original dentro del paquete y envíalo a la dirección que te facilitemos en un máximo de 15 días desde que te confirmamos la devolución.

  4. Reembolso del dinero
    Una vez recibamos el paquete y verifiquemos el estado del producto, contactaremos contigo y efectuaremos la devolución del importe correspondiente y de los gastos de envío en un máximo de 10 días.

Política de devolución


Información general
Ofrecemos un periodo de devolución de 14 días desde la fecha de recepción del producto. Durante estos 14 días debemos haber recibido la comunicación de la solicitud de devolución.

Motivos de devolución aceptados
Productos dañados, defectuosos o incorrectos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, puedes devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido.

Gastos de envío
Los gastos de envío correrán por nuestra parte si se verifica que los motivos de devolución son los que contemplamos en nuestra política de devolución.

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Esta es nuestra pequeña selección de productos imprescindibles para nuestro servicio de #barbería para hombres💈 Y como no nos podemos olvidar de los peques, nunca falta la gomina de Moco de Gorila 💇🏻‍♂️
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Esta semana nos llegó un producto muy innovador para hacer mechas que estábamos deseando tener 💥 Después de probarlo en esta melena podemos decir que es PERFECTO 👏🏻 👉🏼 Con el pelo seco se coge un mechón y se aplica el producto en liquido. A continuación se pasa la plancha. Con cada pasada el tono se va aclarando más ✨ 
Es una decoloración rápida y fácil, no castiga el cabello y el resultado es muy #natural 😍

Ahora mismo tenemos 2 tonos: rubio y rojo ✔️
Esta semana nos llegó un producto muy innovador para hacer mechas que estábamos deseando tener 💥 Después de probarlo en esta melena podemos decir que es PERFECTO 👏🏻 👉🏼 Con el pelo seco se coge un mechón y se aplica el producto en liquido. A continuación se pasa la plancha. Con cada pasada el tono se va aclarando más ✨ Es una decoloración rápida y fácil, no castiga el cabello y el resultado es muy #natural 😍 Ahora mismo tenemos 2 tonos: rubio y rojo ✔️
Para conseguir pasar de morena a rubio platino/gris (y no morir en el intento) se necesita paciencia y varias fases de tinte 💫  Tras una decoloración fuerte, puede llevarte meses a recuperar el cabello sano ☝🏼 Así que después de estar bien asesorada, este es el resultado de la primera fase del cambio ¡Un tono precioso! 💛
Para conseguir pasar de morena a rubio platino/gris (y no morir en el intento) se necesita paciencia y varias fases de tinte 💫 Tras una decoloración fuerte, puede llevarte meses a recuperar el cabello sano ☝🏼 Así que después de estar bien asesorada, este es el resultado de la primera fase del cambio ¡Un tono precioso! 💛
Alerta novedad ⚠️ Si ya soys fans del Incredible Milk tenéis que probar el nuevo #IncredibleOil ✨ Es un aceite protector y reparador con muru muru, argán y karité 
Repara las puntas, actúa como protector ante secador y planchas, ayuda a prevenir las puntas abiertas, desenreda, controla el encrespamiento, huele de maravilla... ¡qué más os podemos decir! 🔝
Alerta novedad ⚠️ Si ya soys fans del Incredible Milk tenéis que probar el nuevo #IncredibleOil ✨ Es un aceite protector y reparador con muru muru, argán y karité Repara las puntas, actúa como protector ante secador y planchas, ayuda a prevenir las puntas abiertas, desenreda, controla el encrespamiento, huele de maravilla... ¡qué más os podemos decir! 🔝
Definitivamente nos declaramos adictas a las trenzas de boxeador 🔝 Anabel no se ha podido resistir a probar las nuevas extensiones de pelo sintético especiales para trenzar 💥 ¡Además ayudan a alargar la trenza!

Que más os podemos decir de ellas... Son lo más cómodo y fresquito que hay para soportar el calor 🌞
Definitivamente nos declaramos adictas a las trenzas de boxeador 🔝 Anabel no se ha podido resistir a probar las nuevas extensiones de pelo sintético especiales para trenzar 💥 ¡Además ayudan a alargar la trenza! Que más os podemos decir de ellas... Son lo más cómodo y fresquito que hay para soportar el calor 🌞
¿Habéis probado las sombras en formato stick? Estas tienen la textura ideal para difuminar, y son perfectas para dar el toque final ❤️ Os recordamos que podéis haceros con una junto al #aguamicelar en la PROMO del mes 👏🏻 ¿Vosotras sois del team sombra en polvo o team sombra en stick?
¿Habéis probado las sombras en formato stick? Estas tienen la textura ideal para difuminar, y son perfectas para dar el toque final ❤️ Os recordamos que podéis haceros con una junto al #aguamicelar en la PROMO del mes 👏🏻 ¿Vosotras sois del team sombra en polvo o team sombra en stick?
Las trenzas de raíz en el lateral forman parte de los peinados estrella del verano 🏖 Son cómodas de llevar y puedes hacerte  diferentes peinados sin problema: coleta, moño, ¡incluso pelo suelto! 😍 👉🏻 Este estilo y más puedes hacerte dentro del nuevo servicio de trenzado
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Si nos seguís por nuestro stories ya habréis visto la melena #atodocolor que teñimos hace unos días con el maravilloso tinte #elumen 💜 ¡Vivan las clientas molonas que nos dejan hacer arte en el pelo! 💃🏼
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Últimas unidades de los cepillos de Eurostil 💥Tienen el tamaño perfecto para poder llevarlo estos días a la playa/piscina 🌊 Además desenredan sin tirones, ¡y eso se agradece!
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Menos mal que el aire acondicionado nos acompaña todos los días en la pelu 🙈
Os proponemos un plan (muy fresquito) para evitar el calor ¿A quién le apetece una mani-pedi? 💅🏼 Sólo tienes que escoger color y tipo de esmalte 👉🏼Normal o semi-permanente
Menos mal que el aire acondicionado nos acompaña todos los días en la pelu 🙈 Os proponemos un plan (muy fresquito) para evitar el calor ¿A quién le apetece una mani-pedi? 💅🏼 Sólo tienes que escoger color y tipo de esmalte 👉🏼Normal o semi-permanente
Una clienta muy especial ha sido la primera en estrenar el nuevo servicio de #trenzado de Sil Hair & Beauty ✨ Además le teñimos las puntas con mechas en tonos rosas para hacerlas únicas 💜
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La colección #MaticPrecision y #comfortpurecolor al completo 💄 Puedes hacerte con una sombra de ojos en stick de tu color favorito, junto a un agua micelar con la PROMO DEL MES a 12,99€
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